Esfero en gel brillante -HAO YUE- STX-12 – X12 Colores

 

$12.000

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Descripción

¿Qué hago si mi producto no funciona?

Nuestros productos salen previamente ensayados y bien probados, sin embargo, si tu producto no funciona, debes comunicarte con nosotros para indicarte los pasos a seguir para gestionar la garantía del producto siempre y cuando no hayan pasado más de 10 días desde el momento de la entrega. Si esta plazo ya venció, te indicaremos los datos de contacto del proveedor de tu producto para que puedas hacer uso de tu garantía.

¿Qué productos no entran en garantía?

Debido a la naturaleza de algunos artículos, no aceptamos devoluciones en todos los productos. PRODUCTOS DE USO PERSONAL O PRODUCTOS NO SELLADOS

Por cuestiones de higiene y calidad, no se admiten devoluciones en:

-Fajas
-Bisutería
-Cosméticos
-Medias y leggins
-Perfumes, lociones o fragancias

-Juguetería (la misma se envía previamente ensayada y probada)

-Artículos Escolares

¿Qué hago si el producto que recibí en mi domicilio llegó en malas condiciones?

Si recibiste el producto y éste no tiene fallas técnicas de fábrica, sino golpes relacionadas con la logística de envío, ¡también puedes devolverlo! Ten en cuenta que deberás realizar el reclamo del mismo día de recibirlo, comunícate al siguiente número para estos casos +573213584686

¿Cómo Hago para enviar mi garantía a sus instalaciones?

Si tu producto va a garantía por daños de transportadora, es necesario que el mismo se envíe por medio de la transportadora COORDINADORA o ENVÍA (el envío corre por nuestra cuenta de ambos viajes)

Si tu producto va a garantía por fallas técnicas o de fábrica y es reportado luego de 5 días por parte del cliente, un envío corre por tu cuenta y el de Bogotá a tu ciudad corre por cuenta nuestra

¿Cuáles son las fallas técnicas o de fábrica?

-Que el producto deje de encender en los 5 días de prueba

-Si cuenta con luz que la misma deje de iluminar

-Si es de sonido que no se escuche

-Si son audífonos que uno se escuche y el otro no

-Que no carguen

Esto se toma como garantía siempre y cuando sea reportado en los primeros 5 días de prueba del producto

Cualquier anomalía o defecto  que se presencia en estos 5 días de prueba, siempre debe notificarse, de lo contrario la garantía si pasan los 5 días puede denominarse mal uso y cuidado del producto adquirido.

Ten en cuenta que no realizamos devolución de dinero

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